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Como solicitar el informe vida laboral por teléfono

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Como solicitar el informe vida laboral por teléfono
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La vida laboral es un documento oficial que emite la Tesorería General de la Seguridad Social (Tgss), en el que se detalla la trayectoria profesional que hayas obtenido en las empresas donde hayas estado trabajando. Este informe permite comprobar el tiempo que has desempeñado funciones en dichas empresas; así como las cotizaciones a la Seguridad Social. Por lo tanto, se considera un documento importante que tiene mucha utilidad para cualquier empleado.

A través del informe de vida laboral se puede determinar los derechos que corresponden al trabajador, según su trayectoria; además de las prestaciones por desempleo, jubilación, entre otros. Si quieres hacer la solicitud de este documento llegaste al sitio ideal, acá te enseñaremos cómo conseguirlo.

Así podrás pedir el documento de vida laboral

Antes de comenzar con el proceso para solicitar el informe de vida laboral debes tomar en consideración que pedir este documento por teléfono no está disponible en provincias de España. Algunas de ellas son Álava, Alicante, Ávila, Barcelona, Córdoba, Guipúzcoa, Granada, Santa Cruz de Tenerife, Soria, Valencia y Vizcaya.

Pasos para solicitar el informe de vida laboral:

  • Debes comunicarte al número de contacto de la Seguridad Social: 901 50 20 50.
  • El horario establecido para hacer esta llamada es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Los días festivos el servicio no está disponible.
  • Al principio, te atiende un contestador automático, el cual te da las instrucciones y opciones del sistema.
  • Debes introducir el código postal de tu provincia.
  • Pulsa Información general (opción 3), la misma te enlaza con un gestor que te indica los pasos a seguir para cumplir con tu requerimiento.
  • Te piden el número de identificación del DNI y el número de afiliación en la Seguridad Social para verificar que eres el titular.
  • Después te solicitan datos personales, como fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección, entre otros.
  • Debes elegir el tipo de informe de vida laboral que necesitas, puede ser entre dos fechas, trabajador autónomo, trabajador de la administración pública, vida laboral negativa, documento completo o cualquiera de las otras condiciones.
  • El informe lo recibes unos seis días después de la solicitud aproximadamente. Al concluir con de responder las preguntas y los datos que te solicitan, te notifican el tiempo exacto en que te lo envían por correo postal  a la dirección de domicilio que registraste en la Tesorería de la Seguridad Social.
  • Es importante que tengas todos los datos actualizados en la Tesorería General de la Seguridad Social para evitar inconvenientes con el envío de este documento.

Es importante saber que las llamadas a los números 901 tiene un precio especial y dependerá si se hace desde un teléfono móvil o fijo. Cabe destacar que aunque el número de contacto de la Seguridad Social está disponible durante las 24 horas del día, solo en los días laborables puedes tener atención personalizada.

Ventajas y desventajas del proceso de solicitud

El proceso de solicitud del certificado de vida laboral con el tiempo pasó de ser un tedioso a ser sencillo y rápido. Anteriormente se debía acudir a las oficinas de la Seguridad Social para poder obtenerlo. Suponiendo largas filas hasta ser atendidos; hoy en día existen varios métodos que facilitan el proceso como: pedir la vida laboral por teléfono, a través del móvil, por Internet y más.

Se recomienda hacer la solicitud con anticipación ya que la entrega de este documento puede tardar de tres a siete días, dependiendo de la zona en la que residas; si hay días feriados de por medio, la movilidad del correo o incluso de la cantidad de trabajo que tengan en la Tesorería General de Seguridad Social. Así que si necesitas este informe para un día específico, procura solicitarlo antes de la fecha tomando todas las previsiones correspondientes.

Entre las ventajas de solicitar el documento por teléfono se destaca que es  un trámite que se logra fácil y rápido con solo una llamada; y que te evitas tener que movilizarte hasta la Oficina de Seguridad Social para obtenerlo. Mientras que la desventaja es que no todas las provincias de España tienen disponible esta modalidad. Además, de que se debe esperar varios días para su entrega; por lo que si necesitas tenerlo para una entrevista, estudios o algún trámite que la requieran de inmediato será imposible tenerla. Otra de las desventajas es que solo se tendrá el documento en físico; si lo necesita enviar por correo electrónico debe escanearlo y cambiarlo al formato PDF.

Recomendaciones para la solicitud

La llamada telefónica para solicitar este documento pueda que sea fácil y recomendada para personas mayores; quienes se les dificulta el manejo de computadoras e Internet. En el caso de aquellos ciudadanos que tienen acceso y fácil manejo de los aparatos tecnológicos, se sugiere que si cuentan con tiempo mayor tiempo para pedir el informe de vida laboral, lo hagan utilizando métodos digitales. A través de esta vía se puede obtener la información de inmediato y es posible descargarla e imprimirla cuando lo desee; incluso en el mismo momento que ingrese al sistema.

También se recomienda que se utilice un equipo de teléfono fijo ya que la llamada se hará a un 901 y las tarifas que  se ofrecen desde las empresas de telefonía móvil tienen costos mayores, puesto que no incluyen los costos de estas llamadas. Es recomendable que el certificado de vida laboral esté actualizado y sea revisarlo al menos durante dos veces al año para que tengas una idea si la empresa cumple con las obligaciones de la seguridad social. Es un documento exigido en algunos trámites administrativos.

Como pedirlo desde tu móvil

Aunque el procedimiento es distinto, es posible pedir la vida laboral por teléfono móvil (SMS). Estos son los pasos que debes seguir para poder solicitarlo con este método:

  • Debes tener un teléfono móvil registrado en la Tesorería General de la Seguridad Social.
  • Para tramitar la vida laboral por teléfono móvil, también será necesario que tengas un ordenador con conexión a Internet.
  • Entra a la página de la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
  • Haz clic en Informe de vida laboral

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  • Selecciona vía SMS.
  • En una nueva pestaña debes introducir tu DNI, numero de afiliación de la seguridad social, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento, entre otros. Asegúrate de llenar el formulario con los mismos datos que están registrados en la Base de Datos de la Seguridad Social.

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  • Si los datos son correctos, el sistema enviará a su teléfono móvil un SMS con un código de acceso.
  • Cuando coloques el código y le des a Aceptar, te aparecerá el informe de vida laboral en un formato de PDF. Puedes guardarlo en tu ordenador, enviarlo por correo o imprimirlo, según te convenga.

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Es de resaltar que este procedimiento es totalmente gratis, rápido y sencillo. Además lo puedes realizar las veces que sea necesario. En cada ocasión debes cumplir con los pasos para poder recibir el código que te permite abrir el informe en PDF.

Si cambiaste el número de tu teléfono móvil y no lo has notificado en la Oficina de Seguridad Social, debes acudir a la oficina más cercana para pedir la actualización de datos. Si tomas en cuenta todas las sugerencias y sigues paso a paso las instrucciones que en este artículo te exponemos, seguramente tu informe de vida laboral llegará en el lapso de tiempo determinado.



Soy licenciado en Derecho desde el año 2005. Desde entonces he desarrollado mi actividad profesional en el despacho de Loustau Abogados. Especializado en la defensa de las administraciones públicas así como en la de los intereses particulares. En la jurisdicción penal, especializado en la defensa de delitos de la más variada índole, desde los delitos contra las personas hasta los relacionados con el patrimonio y los económicos.


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