Web Familia inicio de sesión

¿Cómo acceder a la Web Familia sin errores?

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¿Cómo acceder a la Web Familia sin errores?
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La Web Familia de ITACA, permite ver las notas de tus hijos o tutelados cuando se encuentran estudiando en cualquier instituto. También puedes ver el registro de faltas o retrasos a clase, los calendarios de evaluaciones y las actividades extraescolares.

Además, gracias a esta plataforma se puede hacer llegar mensajes a los docentes, para tener una buena comunicación entre docentes y padres. De esta manera puedes tener muchas ventajas, por ello hoy te mostraré como se puede utilizar esta plataforma.

¿Quiénes pueden utilizar la Web Familia?

Para poder utilizar a Web familia, el tutor legal del alumno debe estar en ITACA registrado como el tutor legal. Además, se deben tener en cuenta los siguientes pasos para hacer la solicitud de registro:

  1. Descargar el modelo de solicitud haciendo clic aquí. Este también se puede obtener directamente en el centro docente.
  2. Una vez que el formulario es cumplimentado se debe entregar personalmente en el Centro Docente. La solicitud es personal y cada tutor legal de la persona como padre o madre, necesitarán hacer solicitudes individuales.
  3. No se debe renovar anualmente la inscripción, a menos que se cambie de primaria a secundaria.
  4. Por cada miembro de la unidad familiar matriculado se debe hacer una solicitud individual.
  5. Los datos de acceso y la contraseña para entrar serán enviados por correo electrónico, con las instrucciones para entrar en la plataforma.
  6. En el caso de los alumnos mayores de edad, estos podrán solicitar su propio acceso a la plataforma, cumplimentando el mismo formulario.

Siguiendo estos pasos ya podrás tener acceso a la plataforma de Web Familia.

¿Cómo ingreso a la plataforma?

Ingresar a la plataforma de Web Familia es muy sencillo, y esto se hace a través de la GVA. Para entrar en la página debes seguir estos pasos:

  1. Ingresar en la página de inicio de sesión, donde entrarás con tu usuario y contraseña en el formulario que te aparece.

Web Familia inicio de sesión

  1. En el primer ingreso, se solicitará la aceptación del tratamiento de los datos personales, el cual debemos aceptar para poder hacer uso de la plataforma.

aceptación de datos personales

Dentro de la página se tendrán los datos de los alumnos asociados a tu cuenta. En el caso de que estos se encuentren de manera incorrecta, podrás solicitar la corrección de los mismos directamente desde la plataforma.

¿Qué datos se pueden obtener en la web?

Una vez que ya ingresaste en la Web Familia 2.0, desde allí podrás tener acceso a cada uno de los alumnos asociados a tu cuenta. Al hacer clic sobre alguno de ellos te saldrá el menú de cada alumno, el cual lucirá así:

web familia interior

Allí podrás gestionar los avisos, calificaciones, asignaturas y horarios, solo tendrás que seleccionar la pestaña que necesites. En cada pestaña podrás tener todos los datos relevantes a cada situación, para que estés al tanto de todo lo relacionado con el alumno en el plantel educativo.

No me deja entrar, ¿Qué debo hacer?

Al intentar entrar en la página se te pueden presentar algunos problemas para el ingreso, por eso aquí te daré unos consejos en el caso de errores. De esta manera podrás ingresar fácilmente en la web sin ningún tipo de problema.

  • Algunas veces te da error al entrar a la página, en estos casos se debe entrar desde otro navegador, puesto que puede ser un error al acceder desde algunos navegadores.
  • En el caso de que te arroje el mensaje de “página no segura”, se debe agregar una excepción en el navegador, porque algunas veces el certificado SSL aparece como no válido.
  • La aplicación web es compatible con la mayoría de los navegadores web. Puedes ingresar incluso desde tu iPhone utilizando Safari, o desde tu Android utilizando Google Chrome.
  • En el caso de que exista algún tipo de error en tus datos de acceso, es indispensable que contactes con el soporte técnico para que te puedan dar asesoría y te puedan solucionar el problema de acceso.
  • Si no puedes volver a entrar en la plataforma, debes hacer la solicitud completa nuevamente, para que vuelvas a estar en el sistema activo y puedas hacer la consulta de los alumnos registrados en el sistema.

En conclusión

Si sigues estos consejos, no deberías tener ningún problema para ingresar a la plataforma. Sin embargo, en el caso de que no puedas acceder, te recomiendo que contactes al soporte técnico, para que te puedan dar una solución a tu problema particular.

Recuerda que, por cada uno de los alumnos, se debe hacer un trámite individual, así que, en el caso de que no aparezcan todos tus hijos en el sistema, debes hacer el registro de los que no figuran allí.

El proceso de registro es el mismo para cualquiera de tus hijos, y así podrás utilizar esta herramienta que ha puesto la GVA a tu disposición. Con esto podrás conocer exactamente el progreso educativo de tus hijos.



Soy licenciado en Derecho desde el año 2005. Desde entonces he desarrollado mi actividad profesional en el despacho de Loustau Abogados. Especializado en la defensa de las administraciones públicas así como en la de los intereses particulares. En la jurisdicción penal, especializado en la defensa de delitos de la más variada índole, desde los delitos contra las personas hasta los relacionados con el patrimonio y los económicos.


2 thoughts on “¿Cómo acceder a la Web Familia sin errores?

  1. Gerardo

    Hola,
    He tenido incontables errores en la web, solo he logrado hacerla funcionar en el navegador Edge (en pc) y utilizando chrome en Android.
    En Pc, cada vez que haces algo (con cualquier navegador que no sea Edge) muestra un mensaje emergente tipo: «El usuario envía un mensaje», cosas así todo el tiempo. Y no se puede acceder a la web, todo el tiempo da error de usuario o contraseña incorrectos.
    Además de todo lo anterior, no es posible ningún tipo de comunicación a través de la web, a pesar de que en los manuales dice que si. Por ejemplo, no aparece ningún botón para justificar faltas o para comunicarse con los profesores.
    ¿Conoces algún medio de ponerse en contacto o hacer consultas a alguien que trabaje en la web?¿Existe algún sistema de ayuda a los usuarios?¿Hay alguna forma de reportar errores?

    Gracias, un saludo

    Reply
    1. Paola

      Hola, Gerardo
      Lo sentimos, más allá de los consejos explicados en el artículo, no poseemos datos adicionales sobre el acceso o comunicación con trabajadores de la web familia.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply

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