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Conoce cómo solicitar tu cita previa en Osanet

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Conoce cómo solicitar tu cita previa en Osanet
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Si buscas un portal que permita a las empresas, a los profesionales o comunidad en general acceder a la oferta e información de los servicios de la Administración Sanitaria Vasca, Osanet es el ideal. Facilita los datos de documentación, información general, inclusive brinda la oportunidad de iniciar solicitudes y poder conocer el estado de expedientes o de asuntos sanitarios. Además puede identificar a los profesionales que cumplan o no con los requerimientos para realizar cualquier trámite.

Este servicio ofrece a la ciudadanía un acercamiento con la Administración Sanitaria Vasca, logrando facilitar información sobre todos las atenciones que podrán encontrar en Osakidetza y por el Departamento de Sanidad. Si quieres saber cómo solicitar en esta plataforma, sigue todos los pasos siguientes.

Pide tu cita en Osanet siguiendo estos pasos

Para solicitar una cita previa con el médico de cabecera, anteriormente, se debía acudir al centro donde el profesional de la salud trabaja. Con ello, se tenía que invertir mucho tiempo al hacer largas filas, hasta llegar al mostrador para poder así, acordar el día y la hora en la que el paciente sería atendido.

Por lo general, quienes tomaron su cita de esta manera, tienen que madrugar e irse muy temprano para poder conseguir un cupo el día que le convenía la cita.

Transformación del servicio

Para garantizar la comodidad del paciente, Osakidetza y el Departamento de Salud crearon el portal Osanet; esta plataforma tiene el objetivo de facilitar y agilizar el proceso solicitud de citas. El mecanismo es el mismo si va con su médico de cabecera, servicio de pediatría u otro que oferte el sistema en cualquier momento del día.

Osanet ha sido creada para conocer la información de trámites sanitarios relacionadas a las áreas laborales y los dispositivos de salud. Todos pueden gestionarse vía Internet durante cualquier día del año, en sus 24 horas. El sistema también brinda informaciones sobre el historial médico, resultados de exámenes, observaciones y cualquier dato que tenga conexión con la salud del paciente; el cual podrá pedirlo de forma digital, fácil y en el momento que lo requiera.

El portal Osanet ha sido una de las propuestas más atractivas del Departamento de Salud y Osakidetza. La plataforma se desempeña de forma satisfactoria con en cuanto a los procesos de solicitud de citas previas. Si quieres saber cómo pedir una cita, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Cita por Internet

Para pedir una cita en cualquiera de los centros de salud de Osakidetza, a través de Internet, debes seguir las siguientes instrucciones:

  • Entra a la página web.
  • En la parte superior derecha del portal verás una sección llamada Cita médica.
  • Se abrirá una nueva pestaña en la que puedes reservar la cita que necesitas.

Para entrar debes introducir tus datos. Para ello, los ciudadanos tienen dos opciones. La primera está dirigida a quienes ya cuentan con la Tarjeta Sanitaria Electrónica; la segunda para quienes poseen la Tarjeta Individual Sanitaria (TIS). También puedes colocar el número de TIS de la Tarjeta Osasun Nortasun Agiria (ONA).

Una vez introduzcas los datos de la tarjeta y tu fecha de nacimiento que puedes escribir o hacer uso del calendario para colocarla. Si deseas hacerlo, el formato será de dos dígitos para el día y el mes, y cuatro dígitos para el año, por ejemplo: 01/05/1993. Después presiona Confirmar.

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Allí el portal va a redireccionar a una página que te exige tus datos personales en caso de que hayas entrado con la TIS; para que el sistema pueda reconocerte y darte acceso a los servicios que ofrece. Entre los datos que solicita el sistema se destaca, la fecha de caducidad de la tarjeta de identificación con la que el ciudadano pedirá su cita, el número de la TIS. Esta información está ubicada en la misma tarjeta.

Valida el acceso

Además, es posible que se vuelva a pedir la fecha de nacimiento; esto puede ser para validar el acceso. Si entraste con la Tarjeta Sanitaria Electrónica, no es necesario que llenes todos los datos que con la TIS. En caso de que te veas obligado a colocarlos, hazlo. Sin embargo, esto no ocurre con frecuencia porque todos los datos personales ya se encuentran validados.

Después que introduzcas todos los datos solicitados por la página, haz click en el botón Aceptar. Una vez que culmines con el registro, debes seleccionar tu requerimiento, así como el horario y la fecha en la que puedas asistir. Se sugiere tener seguridad de que puedes acudir al encuentro con el médico el día que seleccionado. De lo contrario, debes realizar el proceso de anulación de citas, para dejar libre el espacio que tenías ocupado con el médico y darle oportunidad a otro paciente que sí pueda asistir.

Luego de seleccionar toda la información para tu cita, el sistema te la mostrará para que verifiques los datos, de estar todo correcto, pulsa el botón Confirmar. De haber algún error, o de no poder asistir el día que seleccionaste, puedes hacer la solicitud nuevamente. Seguidamente, el sistema te muestra un justificante para confirmar tu cita. Es aquí donde puedes anularla de haber algún percance con la fecha u hora, pulsando el botón destinado para tal fin.

Lo que muestra el sistema

Osanet tiene un estructura dispuesta a satisfacer las necesidades de sus clientes. Provee información de salud, datos de sanidad para la ciudadanía; así como para los sectores empresariales y entre otros. Además de poseer un sistema para citas previas. Bien sea para reservas, consultas o anulación de este tipo de trámites, cuenta con la carpeta de salud. En ella puedes conseguir información sobre las consultas y descargas de informes, programas de autoseguimiento, historiales de vacunación, estados de los expedientes, entre otros beneficios del Departamento de Salud a la Ciudadanía.

El portal es tan eficiente que cuenta con una sesión donde ofrece Consejos sanitarios; así como también detalla los diversos procedimientos administrativos, que no son más que aquellos requisitos y formularios que deben presentar obligatoriamente si se tramita alguna asistencia médica. Además, se puede visualizar el reintegro de gastos.

Entre tantos beneficios para hacer gestiones sanitarias, el portal también cuenta con un espacio dedicado a las farmacias, en el que se puede localizar a través de un mapa los centros sanitarios, botiquines, farmacias y desfibriladores externos automáticos, cercanos a tu domicilio y mostrará aquellos que estén de guardia a la hora que estés ubicándolos.

App móvil

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Osanet dispone además de una aplicación móvil, que facilita el proceso cómodamente a aquellos que dispongan de un teléfono inteligente. El portal móvil de Osakidetza, Osanet, permite los mismos trámites que la versión web: consultar, solicitar y anular una cita previa, así como todas las demás diligencias sanitarias.




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