Ibsalut

¿Cómo pedir una cita con Ibsalut?

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¿Cómo pedir una cita con Ibsalut?
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Ibsalut te permite tramitar una cita previa para los servicios médicos en cualquiera de las Islas Baleares: Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Para solicitarla existen tres modalidades: por Internet, vía telefónica o acudir a uno de los centros de salud y hacerla presencialmente. Si deseas conocer el proceso para pedir esta cita, llegaste al sitio ideal, te enseñaremos el paso a paso para tramitar una cita de atención primaria en la zona.

Vía Internet

La opción en línea es una de las más buscadas en los últimos tiempos; tomando en cuenta los avances que ha tenido el Internet y la tecnología, en el caso de la salud este es un sistema novedoso que sin duda alguna brinda las herramientas para solicitar los servicios médicos rápido y desde la comodidad de tu casa inclusive; dejando atrás el método que te obliga a acudir a los centros de salud y hacer una larga fila hasta llegar al mostrador.

Entra a la página web de Ibsalut, donde puedes realizar todos los trámites vía Internet referente a los cuidados sanitarios.

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Tomando la opción en línea, puedes solicitar o anular la cita en su centro de salud; así como hacer la actualización de los datos personas. Además, el sistema te permite hacer cambios de médico o enfermera y te brinda la oportunidad de solicitar o cambiar la tarjeta sanitaria.

En la página de Ibsatut te conseguirás con varias opciones que te llevarán a hacer tu trámite. Portal del paciente, cita con el médico de familia, cita con enfermería, aportación farmacéutica, anulación de citas, buscador de centros de salud, quejas y sugerencias, bolsa única de trabajo.

El sistema está disponible en los idiomas catalán y castellano, para seleccionar el de tu preferencia debes pulsarlo y enseguida se actualizará la página.

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Portal del paciente

En el caso del Portal del paciente, el sistema te mostrará todas las opciones para que selecciones el trámite de preferencia. Las mismas las puedes ver en la siguiente imagen:

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Para entrar al sistema debes introducir el CIP que se encuentra impreso en tu tarjeta sanitaria y empieza por 38. Así como tu fecha de nacimiento.

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Los pasos para hacer la solicitud son muy sencillos, eliges al médico o enfermera, después seleccionas la fecha y la hora y luego confirmas tu trámite. El sistema te brinda la oportunidad de guardar en el equipo tu CIP y fecha de nacimiento para que no debas introducirlos nuevamente cuando entres al sistema en otra ocasión. En el caso de la anulación de citas, debes tomar en cuenta que solo será una solicitud para cancelarla. Debes recibir un correo electrónico que te confirmará la anulación.

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Para tal acción deberás introducir tus datos de identificación: CIP, DNI (Formato para españoles: 01234567R y para extranjeros: X1234567F), nombre, primer apellido, segundo apellido y fecha de nacimiento. Este último apartado te da la opción de seleccionarla con un calendario, pero de preferir escribirlo, inserta dos dígitos en el día y en el mes,  y cuatro dígitos en el año, por ejemplo: 30/04/1998.

Después debes buscar la cita que deseas anular y enviarla para su aprobación.

Solicitud telefónica

Ciertamente, hay quienes aún tienen dificultados con los avances tecnológicos y se les hace más factible pedir su cita por teléfono. Si eres de las personas que prefiere llamar para hacer la solicitud del servicio, este apartado es para ti. Es importante que tomes en cuenta que, para hacer el trámite vía telefónica debes tener a mano tu tarjeta sanitaria porque te pedirán el CIP.

El sistema de atención al ciudadano trabaja en horario ininterrumpido los siete días de la semana, las 24 horas del día. Esto es posible ya que cuenta con unas 70 personas lista para atender todas las solicitudes. Los números telefónicos disponibles son 902079079 – 971437079.

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Anteriormente, esta modalidad solo estaba disponible de lunes a sábado en horario de 7:00 a 21:00 horas. Sin embargo, desde 2014 decidieron ampliar la atención llevándola a todos los días del año en sus 24 horas, optimizando el tiempo de respuesta a la población que requiere los servicios sanitarios en las Islas Baleares.

Solicitud presencial

La opción de acudir a los centros de atención primaria para pedir la cita suele ser la más común. Sin embargo, en algunos casos los pacientes deben enfrentarse a algunas filas que hacen tedioso el proceso.

Esta modalidad es concurrida más que todo por los pacientes que requieren de una cita por carácter rutinario y no por enfermedad, ya que si alguien padece de alguna condición de salud lo menos que querrá es salir de su casa para ir a pedir una cita que fácilmente puede pedir por Internet o vía telefónica.

En las Islas Baleares se dispone de unos 159 recintos hospitalarios aproximadamente, que la página de Ibsalut también dispone en un apartado denominado Buscador de centros de salud, que puedes conocer en el siguiente enlace.

Algunos centros

En la Isla de Mallorca existen 132 centros de Salud, mientras que en Menorca hay 11; en Formentera solo cuentan con uno y en Ibiza disponen de 15. Por lo extenso de la lista de Mallorca solo mencionaremos algunos para facilitarte su búsqueda:

  • CS Alcúdia – Es Safrà
  • CS Andratx-Ponent
  • CS Arquitecte Bennàssar
  • CS Artà – Nuredduna
  • CS Binissalem – Es Raiguer
  • CS Calvià – Santa Ponça Mallorca
  • CS Camp Redó  Mallorca
  • CS Campos – Xaloc

En el caso de Menorca estos son los centros en los que podrás disfrutar de la atención primaria:

  • CS Canal Salat
  • CS Dalt Sant Joan
  • CS Es Banyer
  • CS Ferreries
  • CS Verge del Toro
  • UBS Cala en Porter
  • UBS Es Castell
  • UBS Es Migjorn Gran
  • UBS Fornells
  • UBS Mercadal
  • UBS Sant Lluis

En Formentera, el único centro de salud disponible posee el mismo nombre de la Isla. Mientras que en Ibiza los disponibles son los siguientes:

  • CS Can Misses
  • CS Es Viver
  • CS Sant Antoni de Portmany
  • CS Sant Jordi de Ses Salines
  • CS Sant Josep de sa Talaia
  • CS Santa Eulària des Riu
  • CS Vila
  • UBS Jesús
  • UBS Puig de’n Valls
  • UBS Sant Agustí des Vedrà
  • UBS Sant Carles
  • UBS Sant Joan de Labritja
  • UBS Sant Miquel de Balançat
  • UBS Sant Rafel de sa Creu
  • UBS Santa Gertrudis


Soy licenciado en Derecho desde el año 2005. Desde entonces he desarrollado mi actividad profesional en el despacho de Loustau Abogados. Especializado en la defensa de las administraciones públicas así como en la de los intereses particulares. En la jurisdicción penal, especializado en la defensa de delitos de la más variada índole, desde los delitos contra las personas hasta los relacionados con el patrimonio y los económicos.


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