¿Cómo solicitar la cita previa de atención primaria?

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¿Cómo solicitar la cita previa de atención primaria?
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Si quieres hacer la solicitud de una cita previa con los médicos y servicios de enfermería de la red de atención primaria de la comunidad valenciana, te presentamos el paso a paso para que de manera sencilla puedas lograrlo.

Este proceso puede lograrse vía Internet o a través de una aplicación móvil.

Solicitar esta cita previa a través de las plataformas digitales es fácil y rápido. Se ha hecho posible por el sistema Abucasis, el cual ha conectado todos los centros y sistemas de especializada atención primaria, para cumplir con tus requerimientos.

Es posible ubicar además, toda la información necesaria para hacer la solicitud clínica o administrativa del paciente: centros de salud, consultorios, hospitales y centros de especialidades.

Sigue los pasos

Obtener la agenda de médicos y ver las fechas disponibles que más se ajusten a sus necesidades, el ciudadano debe ingresar a la página web de la Conselleria de Sanitat Universal i Salud Publica: http://www.san.gva.es.

Después, deberás ubicar en la barra de opciones situada en la parte superior de ese portal digital, “Trámites y subvenciones”, de la que se desprenderá una lista en la que se podrá diligenciar diversos procedimientos, allí elegirás: “Solicitud de cita previa”.

Al cargar tu petición, tendrás dos cuadros. En uno conocerás cómo descargar la aplicación en tu dispositivo electrónico. En el otro, ubicado en la parte de abajo, encontrarás el espacio que te permitirá hacer la solicitud vía Internet.

Para entrar al sistema, debes identificarte proporcionando tus datos: número de tarjeta SIP y fecha de nacimiento.

De estar configurado el centro en el que está asignado el paciente, aparecerán servicios como Medicina familiar, enfermería y/o Pediatría, según lo ofertado en ese lugar.

Es allí cuando seleccionarás el servicio que necesites. Deberás escoger la fecha y el horario a partir del cual pedirás la cita. De tener una ya solicitada, aparecerá allí mismo en la pantalla permitiendo ser anulada.

Al validar la información, a modo de recordatorio podrías imprimirla sin inconvenientes.

Descarga la app

La aplicación GVA +Salut, resulta más factible para algunos ciudadanos, porque al tenerla en sus equipos electrónicos se les facilita el proceso.

Se puede conseguir a través de Google Play o App Store.

Una vez descargada, podrías solicitar, modificar o anular tus citas médicas en atención primaria, pero también podrías establecer una alerta para que el móvil en el que la instalaste, te recuerde cuándo será tu encuentro con los expertos de la salud.

La app te permite afiliar a unas tres personas más, para que puedas gestionar también sus solicitudes, dejando tus datos como los principales.

Asimismo, en su pantalla inicial mostrará una casilla como opción para que no tengas que introducir tus datos cada vez que la abras, es una función similar a lo que se pide en los correos electrónicos -por poner un ejemplo- para evitar tener que repetir la información cada vez que accedamos. De aprobar esta opción, aparecerá una pestaña para que hagas una rápida y fácil configuración de seguridad, con un código de cuatro dígitos que tendrás que elegir.

Luego podrás “solicitar una nueva cita” al pulsar la opción que te aparece en la pantalla, la cual te llevará a escoger con quién quieres el servicio, si es de enfermería o de doctor. Al seleccionar, aparecerán los espacios para establecer la fecha y la hora.

En relación al horario, se puede establecer el tiempo con hora de inicio y de límite.

En la parte superior se encuentra la imagen de un teléfono que, en caso de algún error del sistema, podrías pulsar para comunicarte con el centro de salud.

Si el día y la hora en la que necesitas la cita no se encuentra disponible, la aplicación también ofrece las que están libres y puedes escoger.

¿Cómo agregar más usuarios?

En la app en la parte de arriba a la izquierda, podrás ubicar un ícono que simula dos personas. Al presionar, te pedirá introducir el número de tarjeta SIP y la fecha de nacimiento de la persona que anexarás, cuentas que en el momento que determines podrías anularlas.

GVA +Salud, presenta además una sección llamada “Justificante”, en la cual puedes conseguir un comprobante de alguna visita al médico realizada anteriormente, para poder entregarla en los colegios o trabajos.

Para generar un justificante, deberás seleccionar la opción + y colocar la fecha en la que fue tu cita médica, para poder acceder a ella y descargarla.

Otra de las secciones que tiene la app, es “Centros”, en las que puedes conocer la ubicación de los mismos a través del mapa, así como sus contactos móviles.

Algunas versiones presentan la sección «Farmacia», donde se facilita información sobre dónde puedes conseguir los tratamientos.

Finalmente, en “Más” o «Info», la última sección, se ofrecer los números de interés como el 112 de emergencias y 016 de atención a víctimas de malos tratos. Algunas versiones contienen en esta apartado, la información de la ubicación y los contactos  de los centros de salud.

Consejos

Para evitar errores con el sistema y pérdida de tiempo en el procedimiento, ten en consideración las siguientes recomendaciones:

  • Asegúrate de introducir correctamente los datos, el número SIP y la fecha de nacimiento.
  • Utiliza dos dígitos para colocar el día y mes de nacimiento, mientras que el año debe ir completo con sus cuatro dígitos. Se debe indicar DD/MM/AAAA (Día/Mes/Año) según las casillas. Si la persona que está ingresando al sistema nació el día 6 se debe escribir 06. Así mismo sucede con el mes, por ejemplo: 06-05-1987.
  • Ten en cuenta que para disfrutar de este servicio, el centro de salud debería estar informatizado con el sistema Abucasis. Para cerciorarse de este tema, sugerimos consultarlo.
  • Para llenar las casillas de las fechas para la cita deberá usar el mismo formato de tus datos personales, DD/MM/AAAA.
  • En relación a la hora, el formato responde a hh:mm. Por ejemplo, si la cita previa estará establecida en un horario límite a partir de las 8 de la mañana hasta las 6 de la tarde, deberá expresarse en las casillas de la siguiente manera: 8:00 / 18:00.
  • De llegar a tener inconvenientes técnicos con el procedimiento, recomendamos que se comunique al Teléfono de Información 012, para consultas sobre la tramitación.
  • Es importante mencionar que, existe la posibilidad de que el sistema no cubra las necesidades de quien lo utilice, ya que podría suceder que no cuente con la disponibilidad de la totalidad de enfermeros y doctores, por lo que se recomienda llamar o acudir al centro de salud en el que se requiera el servicio.


Soy licenciado en Derecho desde el año 2005. Desde entonces he desarrollado mi actividad profesional en el despacho de Loustau Abogados. Especializado en la defensa de las administraciones públicas así como en la de los intereses particulares. En la jurisdicción penal, especializado en la defensa de delitos de la más variada índole, desde los delitos contra las personas hasta los relacionados con el patrimonio y los económicos.


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