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Pide tu cita previa con Salud Informa

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Salud Informa es una plataforma digital que facilita la solicitud de citas previas para la atención primaria en los centros sanitarios ubicados en las provincias Huesca, Zaragoza y Teruel. Tu cita a través de este servicio incluye pediatría, enfermería, odontología y otros. El encuentro se programa según la hora y el día que prefieras, adaptándose a tu tiempo y disponibilidad.

Gracias a este innovador sistema, se evita que acudas a los centros de salud y te ahorres las largas y tediosas filas para llegar al mostrador y tomar una cita. A continuación te explicaremos cómo hacer la solicitud paso a paso.

Solicitud por Internet en Salud Informa

Existen tres formas en las que puedes hacerlo: vía Internet, vía telefónica y con una aplicación móvil. Para tomar la cita por Internet, entra a la página web de Salud Informa que pertenece al Departamento de Salud del Gobierno de Aragón.

Al abrir el portal digital se debe seleccionar Cita primaria / especializada, opción que te lleva hasta la pestaña que necesitas para realizar los trámites deseados y así obtener la cita con tu médico de cabeza o cualquier otro profesional de la salud.

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Para entrar necesitas tu número de tarjeta sanitaria, primer apellido y escribir un texto destacado que te da la página, similar a un código de seguridad. También puedes acceder con tu DNI electrónico o certificado digital, así como también, utilizando la plataforma Cl@ve.

cita salud informa

Una vez que accedas al sistema, no solo tienes la oportunidad de solicitar una cita médica con el profesional de la salud de tu preferencia, logrando planificarla en la hora y el horario que te convenga, sino que también, podrías anularlas o modificar las citas ya programadas.

Salud Informa en el caso del cambio de citas, el centro sanitario será notificado y una vez sea gestionada la modificación, será comunicada vía telefónica, por una carta, o mediante el sistema de recordatorio de las citas que se hace vía SMS. Esto dependerá del servicio que tenga activado el usuario.

Lo que encontrarás

El sistema tiene una barra en su parte superior que te brinda la oportunidad de conocer tus deberes y derechos en los que puedes obtener información sobre la documentación clínica (historia clínica, informes médicos y otras solicitudes relacionadas), la libre elección del médico, los plazos para la prestación asistencial, el plan de Salud de Aragón, entre otros.

Con este servicio de información y atención al ciudadano de esta página, se pone a disposición de los usuarios datos importantes sobre los procedimientos administrativos, asistenciales, demandas u otras orientaciones de interés. Es un instrumento que permite conciliar las necesidades y expectativas de quienes utilizan la plataforma.

barra sistema salud informa

En el segundo apartado está dispuesto para mostrarte los centros de asistencia; espacio en que logras localizar tu centro sanitario y donde –además- puedes conocer cuál es el centro al que puedes acudir para atención urgente.

barra salud informa

Asimismo, brinda información sobre los Servicios y prestaciones, aquí habrá datos con relación a la tarjeta y asistencia sanitaria, incapacidad temporal, medicamentos y productos, farmacovigilancia, lista de espera, donación, trasplantes, entre otros.

También la barra da a conocer sobre la Participación, un espacio dedicado a los agradecimientos, sugerencias y quejas, subvenciones, transparencia y más detalles de las asociaciones. Al final se encuentra Gestiones, en la que se puede diligenciar la carpeta de salud, donación y trasplantes, tarjeta sanitaria, PIN, SMS, citas para voluntades anticipadas y finalmente, citas de atención primaria y especializada.

Vía telefónica

Hay personas que prefieren tomar su cita utilizando su móvil ya que les resulta más factible. Este servicio no es gratuito, el precio del minuto de esta llamada es de 0,18 céntimos. Quienes están interesados en hacer la solicitud con este método, deben comunicarse al 902.555.321 en el que pueden obtener toda la información que necesiten o realizar el trámite correspondiente.

Vía telefónica Salud Informa

Para algunos resulta ser la opción más atractiva, pues tienen contacto con un operador dispuesto a aclarar sus dudas y llevar las instrucciones para finalmente conseguir la cita. Para otras personas, es un poco tedioso porque la llamada lleva su protocolo y seguimiento y podría culminarse sin llegar a ningún acuerdo entre las partes, tomando en cuenta que la idea es que el cliente tenga contacto con su médico en el momento que tenga disponible para ello, en fecha y horario.

App móvil Salud Informa

Para las personas que dispongan de un teléfono móvil inteligente, Salud Informa ha creado una aplicación que resulta ser una de las herramientas más rápidas y fáciles de los últimos tiempos. Permite realizar los trámites desde el lugar en el que te encuentres, tu casa, tu trabajo o cualquier vía pública. Esto apunta a ser una de las alternativas más sofisticadas actualmente.

Vía App Store en el caso de Iphone o Play Store si se trata de un móvil con tecnología Android, se puede descargar la app SaludInforma, que al igual que la edición de escritorio permite consultar, solicitar y anular las citas de atención primaria.

app Salud Informa

Al entrar se debe indicar cuál es el tipo de consulta que se requiere, podría ser Medicina de familia, Enfermería, Odontología, Trabajo Social, Vacuna antigripal, voluntades especiales y otros. Para acceder se deben utilizar los datos personales, acompañados de los números de tarjeta sanitaria e información adicional de pedirlo el sistema.

La app pide los datos solamente una vez para un registro obligatorio, después se puede entrar sin necesidad de identificarse cada vez que sea necesario hacer algún trámite desde el equipo móvil.

Salud Informa es uno de los servicios que apuesta al bienestar de sus usuarios por lo que siempre está realizando mantenimiento y actualizaciones a sus sistemas para mejorar el tiempo de respuesta. Asimismo, tiene un sistema de Recordatorio de citas que notifica a los usuarios a través de SMS sobre el estatus de su solicitud o la fecha de su consulta con el profesional tres días antes de la fecha establecida.

Según registros, en marzo de 2017 unas 12.000 personas pidieron el PIN para hacer uso de la la plataforma. Mientras desde junio del 2016, las aplicaciones de Salud Informa se han descargado más de 17.400 veces.



Soy licenciado en Derecho desde el año 2005. Desde entonces he desarrollado mi actividad profesional en el despacho de Loustau Abogados. Especializado en la defensa de las administraciones públicas así como en la de los intereses particulares. En la jurisdicción penal, especializado en la defensa de delitos de la más variada índole, desde los delitos contra las personas hasta los relacionados con el patrimonio y los económicos.


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