Escrito para reclamar clausula suelo bbva

cláusula suelo

Cómo reclamar la cláusula sueloLa cláusula suelo es sin duda uno de los términos bancarios más conocidos en la actualidad, y no es para menos, pero ¿sabemos realmente en qué consiste? ¿Es fácil saber si nuestra hipoteca contiene este tipo de cláusula? ¿Cómo podemos reclamar la devolución de lo que hemos pagado de más durante este tiempo? A continuación, intentaremos resolver todas estas dudas.

Empecemos por definir qué es la cláusula suelo, que es la que estipula un interés mínimo en nuestra hipoteca, es decir, debemos pagar ese mínimo, aunque el índice al que esté vinculado sea mucho menor. Sin embargo no ocurre lo contrario ya que no hay un límite máximo si el propio índice aumenta exponencialmente.

La vía extrajudicial consiste básicamente en reclamar la cantidad de dinero que nos debe el banco, llegando a un acuerdo y poniendo fin al conflicto. Sin embargo, aunque esta solución parece la más lógica y sensata, casi nunca se lleva a cabo con éxito ya que los bancos no suelen devolver el dinero a no ser que haya una sentencia que lo dicte.

Y por otro lado la vía judicial, que es más ardua y más complicada para el particular, pero que reporta mucho mayor porcentaje de éxito ya que tras varias sentencias del Juzgado de lo Mercantil y sobre todo una sentencia del tribunal supremo de 9 de mayo de 2013 (que declaró nulas las cláusulas suelo), las sentencias son mayoritariamente favorables.

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En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto-Ley 1/2017 de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, el Banco Santander ha creado la Unidad de Reclamaciones de Cláusulas Suelo para atender las reclamaciones que los consumidores puedan realizar en el ámbito de aplicación de dicho Real Decreto-Ley.

Una vez recibida en la Unidad de Reclamaciones, se estudiará y se decidirá sobre su legitimidad o inadmisibilidad.Si no es legítima, se informará al reclamante de los motivos de la denegación, poniendo fin al procedimiento.

En su caso, se informará al reclamante, indicando el importe de la devolución, desglosado e indicando el importe correspondiente a los intereses. El reclamante deberá comunicar, en un plazo máximo de 15 días, su conformidad o, en su caso, sus objeciones al importe.

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El Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas de interés mínimo, publicado el 21 de enero de 2017, tiene por objeto establecer actuaciones para facilitar la devolución de las cantidades abonadas por los consumidores a las entidades de crédito en virtud de determinadas cláusulas de interés mínimo contenidas en los contratos de préstamo o crédito con garantía hipotecaria.

Una vez acordado el importe de la devolución, se podrá determinar un método de reembolso específico para la devolución de los fondos. El cliente dispondrá de un plazo de 15 días para manifestar su conformidad.

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Una Cláusula Suelo, también conocida como ‘Clausula Suelo’ o ‘Suelo Hipotecario’, es simplemente una cláusula que se ha insertado en los contratos hipotecarios a tipo variable en España durante los últimos 20 años y que afecta al tipo de interés a pagar en la hipoteca.

Para la mayoría de las hipotecas españolas a tipo variable, el tipo de interés a pagar se calcula mediante el tipo de referencia del Euro Interbank Offered Rate (Euribor) . Si el interés de referencia aumenta, entonces el interés de la hipoteca también aumenta, del mismo modo, si el EURIBOR disminuye, entonces el pago de intereses disminuirá.

Sin embargo, la inserción de la cláusula suelo en el contrato hipotecario significa que los titulares de la hipoteca no se benefician totalmente de la caída del EURIBOR, ya que habrá un tipo de interés mínimo a pagar por la hipoteca (también conocido como “suelo”. El nivel del suelo dependerá del banco que conceda la hipoteca y del momento en que se haya contratado, pero es típico ver suelos del 3 al 4%.

El Tribunal Supremo dictaminó la nulidad de las cláusulas suelo por abusivas, entre otras razones por su falta de transparencia. Se entiende que ha habido transparencia si la información era clara y el cliente tenía la capacidad de entender su contenido y consecuencias[3].

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