Como reclamar una transferencia mal hecha

cómo devolver el dinero a su cuenta

Hoy en día, sin detalles adicionales como el código IFSC, el nombre, el nombre de la sucursal, etc., se puede incluso enviar dinero en línea a otra cuenta bancaria. A veces, nos equivocamos al introducir el número de cuenta bancaria. Pero, ¿cómo podemos recuperar nuestro dinero si hemos cometido el error de enviarlo a una cuenta equivocada? Sigue estos pasos:

Hoy en día, sin detalles adicionales como el código IFSC, el nombre, el nombre de la sucursal, etc., puedes incluso enviar dinero online a otra cuenta bancaria. A veces, cometemos un error al introducir el número de cuenta bancaria. Al escribir mal el número de cuenta, enviamos dinero al beneficiario equivocado. Pero si la cuenta bancaria equivocada no existe, el dinero será enviado.

1. Póngase en contacto con el director de su sucursal: Lo primero que debe hacer inmediatamente es informar a su banco a través de un correo y comunicarle que se ha equivocado. Si el beneficiario tiene una cuenta en la misma sucursal, pueden ayudarte poniéndote en contacto con él y solicitando la devolución del importe. En el caso de que la cuenta del beneficiario esté en otro banco o sucursal, sólo ese banco o sucursal puede solucionarlo.

recuperar el dinero pagado por error

Su banco debe actuar en un plazo de 2 días laborables para ponerse en contacto con el banco que ha recibido el dinero y solicitar su devolución. Si conoces a la persona a la que enviaste el dinero y crees que es seguro hacerlo, puedes dirigirte a ella directamente para que te devuelva el dinero.

El banco se pondrá en contacto con el receptor de la transferencia errónea para informarle de la transacción. Tendrá la oportunidad de impugnar su reclamación, pero necesitará una razón para hacerlo, ya que los bancos llevarán a cabo una investigación si se niegan a devolver el dinero.

Si no estás contento con el resultado final, puedes escribir a tu banco y pedir los datos del beneficiario para intentar recuperar el dinero tú mismo. También puedes ponerte en contacto con el Defensor del Pueblo Financiero.

La próxima vez que vayas a transferir dinero, asegúrate de comprobar los detalles para saber que va a parar a donde tú quieres. También puede ser útil comprobar los datos de la persona a la que transfiere el dinero.

Cuando realice un pago único, establezca uno nuevo y regular o modifique un pago existente, CoP le permite comprobar que está pagando a la persona o empresa correcta. De este modo, puedes ver si el nombre coincide con quien dice ser.

pagos mal dirigidos

Hoy en día, el uso de la transferencia de fondos a través de la banca por Internet ha aumentado en gran medida. Se trata de la transferencia electrónica de dinero de una cuenta bancaria a otra a través de su ordenador. Se ha convertido en algo muy común, ya que es una forma muy rápida y cómoda de transferir dinero al instante y no es necesario ir al banco y hacer una gran cola. Hay diferentes modos que se pueden utilizar para transferir los fondos como IMPS (Servicio de Pago Inmediato), NEFT (Transferencia Electrónica Nacional de Fondos), RTGS (Liquidación Bruta en Tiempo Real), etc.

Si bien la transferencia de fondos en línea le ofrece comodidad, puede tener un gran problema si comete un pequeño error al transferir los fondos, como mencionar un número de cuenta incorrecto, un IFSC incorrecto, un nombre de banco incorrecto, una cantidad incorrecta, etc.

Hay que dejar muy claro que es responsabilidad del remitente, es decir, de la persona que transfiere los fondos, mencionar los datos correctos de la cuenta del beneficiario. Los bancos no tienen ninguna responsabilidad si algo va mal. Además, la transferencia de fondos se lleva a cabo sobre la base del número de cuenta del beneficiario y su nombre tiene muy poca importancia. Los bancos no tienen directrices para hacer coincidir el nombre del beneficiario y el número de cuenta.

dinero transferido a un número de cuenta equivocado

Una empresa, AB Ltd, compró un sistema de pago en línea a un banco para ayudarle a gestionar sus cuentas. Eligió el producto después de que el banco dijera que era más seguro que la banca por Internet ordinaria. Un empleado de la empresa realizó un pago en línea, pero introdujo incorrectamente el número de cuenta bancaria del vendedor. Los fondos se transfirieron a la cuenta de Sam, un cliente de otro banco.

Lee quería transferir el saldo de su tarjeta de crédito del banco A al banco B. Al rellenar un formulario en el banco B para autorizar la transferencia, introdujo el número de cuenta equivocado. Como resultado, su dinero fue a parar a la cuenta de Alex en el banco A, dejándola con una deuda en ambos bancos.

Una autorización de domiciliación bancaria autoriza a una persona o empresa a retirar fondos directamente de su cuenta bancaria. Un ejemplo típico es la domiciliación bancaria con la compañía eléctrica o de telecomunicaciones para que la factura mensual se pague automáticamente desde su cuenta.

Los bancos neozelandeses no están obligados a aceptar cheques del extranjero, y puede que no los acepten de algunos países, así que consulte con su banco antes de aceptar un cheque extranjero como medio de pago. Los cheques extranjeros tardan más en procesarse y no pasan por el sistema de compensación de cheques de Nueva Zelanda.

Ir arriba