Modelo de carta de reclamo por suplantacion de identidad

carta de reclamación para el estafador

Este artículo fue escrito por Clinton M. Sandvick, JD, PhD. Clinton M. Sandvick trabajó como litigante civil en California durante más de 7 años. Recibió su JD de la Universidad de Wisconsin-Madison en 1998 y su doctorado en Historia Americana de la Universidad de Oregón en 2013.

El robo de identidad se produce cuando alguien roba su identidad y se hace pasar por usted para hacer compras con su dinero, recibir tratamiento médico, reclamar sus devoluciones de impuestos o para evitar dar su propia información personal a la policía. Si ha sido víctima de un robo de identidad, tendrá que demostrar a los bancos, los acreedores y las autoridades policiales que usted no es responsable de lo que el ladrón haya hecho mientras se hacía pasar por usted.

Este artículo ha sido redactado por Clinton M. Sandvick, JD, PhD. Clinton M. Sandvick trabajó como litigante civil en California durante más de 7 años. Recibió su JD de la Universidad de Wisconsin-Madison en 1998 y su doctorado en Historia Americana de la Universidad de Oregón en 2013. Este artículo ha sido visto 22.840 veces.

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El robo de identidad también puede incluir que alguien utilice cheques de su cuenta.  Esto podría ser por el robo de su chequera o por la obtención electrónica de acceso a su cuenta corriente.  El uso de una tarjeta de cajero automático o de una tarjeta de crédito que usted no aprobó también es un robo de identidad.

Incluso si puede resolver un problema de robo de identidad financiera con su banco, este uso de su nombre e historial de crédito puede hacer que reciba cartas de cobro por cosas que no compró.

La Comisión Federal de Comercio ha creado un nuevo sitio, IdentityTheft.gov, donde los consumidores pueden encontrar cartas (en el folleto Identity Theft: A Recovery Plan) que pueden utilizar para notificar a un cobrador de deudas o a una oficina de crédito el robo de su identidad.

Para utilizar las cartas, primero debe denunciar el delito de robo de identidad a la policía.    No necesita saber el nombre de la persona que ha utilizado su identidad.  Muestre a la policía las cartas de cobro de deudas u otra confirmación de que usted es víctima de este delito.

Este material fue producido en parte por el Centro de Recursos para las Víctimas del Crimen de Maryland, Inc. bajo el premio #2010-VF-GX-K030, otorgado por la Oficina para las Víctimas del Crimen, Oficina de Programas de Justicia, Departamento de Justicia de los Estados Unidos.    Ni el Departamento de Justicia de los Estados Unidos ni ninguno de sus componentes operan, controlan, son responsables de, o necesariamente respaldan, estos materiales, incluyendo, sin limitación, su contenido, infraestructura técnica y políticas, y cualquier servicio o herramienta proporcionada.

comentarios

Las cartas de reclamación eficaces explican el problema y cómo te gustaría que la empresa lo resolviera. Intenta ser claro e incluye sólo los detalles necesarios para describir el problema y la resolución que deseas.

En [fecha], yo [compré, alquilé o hice reparar/servir] un [nombre del producto, con número de serie o modelo o servicio realizado] en [lugar y otros detalles importantes de la transacción].

Lamentablemente, [su producto no ha funcionado bien (o) el servicio fue inadecuado] porque [indique el problema, como que el producto no funciona bien, el servicio no se realizó correctamente, se me facturó un importe incorrecto, o algo no se informó claramente o se representó mal, etc.].

Para resolver el problema, agradecería un [indique la acción que desea, como un reembolso, un crédito en la tienda, una reparación, un cambio, etc.]. Adjunto copias [no envíe los originales] de mis registros [incluya recibos, garantías, cheques cancelados, contratos, números de modelo y de serie, y cualquier otro documento] relativos a esta compra [o reparación].

modelo de carta de reclamación por mala calidad del producto

Tener un problema con un producto o servicio puede ser frustrante. Cuando intentas resolver un problema con una empresa, el primer paso debería ser hablar de tus preocupaciones con un representante de la empresa. Si una llamada telefónica o un correo electrónico no resuelven el problema, considera la posibilidad de escribir una carta de reclamación.

Gracias por el consejo. He intentado repetidamente obtener un reembolso de un importante proveedor de servicios de telefonía móvil sin éxito. Muchas promesas de que el asunto se resolvería, y mi solicitud se hizo el 08/10/2015.

me cobraron un cargo por no devolver mi celular defectuoso a tiempo, después de obtenerlo reemplazado a través de mi Extended Warr. He estado yendo en círculos con theym durante los últimos 3 meses. Empecé a mirar su proceso de resolución de disputas, que implicaba el arbitraje o las demandas de menor cuantía. El acuerdo de arbitraje parecía bastante bueno.

Empecé a preparar mi caso y dejé claro a la gente de atención al cliente que iba a recibir una notificación formal de la disputa. Entonces, en la última web me llamó un tipo de gestor, lo revisó todo y me dijo que me iba a devolver la cuota de retraso y todo lo relacionado con ella.

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