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La Escuela Politécnica Superior de Cuenca (EPC) de la Universidad de Castilla-La Mancha, de acuerdo con su sistema de garantía interna de calidad, dispone de procedimientos para la mejora continua de todos sus equipos y de los recursos materiales y servicios que gestiona.
Los formularios se pueden presentar de forma individual o en nombre de un grupo, aunque siempre se deben indicar los nombres completos. Tras descargar el formulario, puede rellenarlo, firmarlo y entregarlo a la secretaria del CPE, que registrará su presentación; también puede descargarlo y enviarlo, facilitando debidamente su nombre, a la siguiente dirección de correo electrónico:
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Castilla-La Mancha (Reino Unido: /kæˌstiːjə læ ˈmæntʃə/,[5] US: /- lɑː ˈmɑːntʃə/,[6] español: [kasˈtiʎa la ˈmantʃa] (escuchar)), o Castilla La Mancha, es una comunidad autónoma de España. Comprende las provincias de Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo, y fue creada en 1982. La sede del gobierno está en Toledo.
Limita con Castilla y León, Madrid, Aragón, Valencia, Murcia, Andalucía y Extremadura. Es una de las regiones más escasamente pobladas de España. Albacete, Guadalajara, Toledo, Talavera de la Reina y Ciudad Real concentran los mayores núcleos urbanos de la región.
Castilla-La Mancha está situada en el centro de la península ibérica, ocupando la mayor parte de la Submeseta Sur, la extensa llanura que compone la parte sur de la Meseta Central. La Submeseta Sur (y la comunidad autónoma) está separada de la Submeseta Norte (y la comunidad de Castilla y León) por la cadena montañosa conocida como Sistema Central. A pesar de ello, en la región no faltan los paisajes montañosos: la vertiente sur del citado Sistema Central en el norte, el Sistema Ibérico en el noreste, y Sierra Morena y los Montes de Toledo en el sur.
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Calle Josefa Valcárcel, 30Edificio Merrimack IV, 2ª Planta28027 – Madridcorreo: santander_reclamaciones@gruposantander.esFax: 91 759 48 36Puede presentar sus reclamaciones por escrito según el Reglamento del Defensor y del Servicio de Atención al Cliente del Grupo Santander (PDF 125 KB)
Una vez presentada la reclamación ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente o ante el Defensor del Cliente, si la respuesta no es satisfactoria o no se recibe respuesta transcurrido un mes desde la presentación de la reclamación, el Cliente podrá dirigirse a los siguientes Servicios de Reclamaciones del Supervisor Financiero que correspondan según el asunto de que se trate, descargando y cumplimentando el formulario correspondiente Servicio de Reclamaciones del Banco de EspañaCalle Alcalá 48, 28014 Madrid
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de PensionesPaseo de la Castellana 44, 28046 Madrid Formulario CNMV (PDF 70 Kb)Formulario Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (PDF 64 Kb)
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se inserta a continuación el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea puesta en marcha por la Comisión Europea a la que los consumidores pueden acudir para resolver cualquier discrepancia o controversia relativa a los servicios prestados en línea http://ec.europa.eu/odr
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Mientras los consumidores se acostumbran cada vez más a acceder a los bienes y servicios en línea, organismos gubernamentales como la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha también están dispuestos a ofrecer las ventajas de la gobernanza electrónica a sus ciudadanos. “Castilla-La Mancha es un gran territorio en el centro de España con una población de 2 millones de habitantes en un área de casi 80.000 kilómetros cuadrados. Algunos de nuestros ciudadanos tienen que desplazarse hasta una hora para llegar a los centros administrativos de la región”, afirma Alipio García, Director General de la Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Junta de Castilla-La Mancha. “Permitirles realizar tareas en línea, como pagar una factura o solicitar un permiso, es fundamental para la prestación de un servicio moderno y eficiente”.
La revolución electrónica en la administración local se basa en dos factores clave: la infraestructura y la alfabetización electrónica. “Estamos invirtiendo en nuestra infraestructura digital para proporcionar a las empresas y a los ciudadanos un acceso más rápido a Internet, pero tenemos muchos ciudadanos que no poseen ordenadores ni tienen los conocimientos necesarios para manejarlos, sobre todo porque tenemos una población envejecida. Parte del reto es formarles para que aprovechen al máximo las herramientas digitales, especialmente en el uso de la administración electrónica”, dice Alipio. “Para facilitar el acceso a los servicios, hemos creado un portal en línea y actualmente gestionamos una red de 470 rincones tecnológicos que ofrecen 3.900 puntos de acceso informático en toda la región. Ahora, nuestros ciudadanos pueden acceder a distancia a los registros, pagar una factura o realizar otras tareas burocráticas y administrativas.”
