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Jazztel es una de las principales empresas españolas de telecomunicaciones. Ha centrado sus esfuerzos comerciales en la implantación del ADSL en los hogares y en las empresas españolas con servicios de telefonía fija pero últimamente no se ha visto obligada a aumentar su oferta también a la telefonía móvil.

Estamos muy pendientes de actualizar cualquier cambio que pueda producirse en el servicio de atención al cliente de Jazztel por la integración con la teleco Orange. En principio, van a mantener las dos marcas, pero en el futuro, puede ser que la fusión sea completa y deba unificar teléfonos y servicios. A finales de diciembre de 2014 los teléfonos válidos son los indicados anteriormente.

Jazztel ha conseguido en los últimos años una buena cuota de mercado en la telefonía fija y a base de ADSL intensas campañas publicitarias acompañadas de un buen soporte técnico telefónico. La inmensa mayoría de las empresas de telecomunicaciones han habilitado en los últimos años números de teléfono gratuitos en los que poder contactar para cualquier cuestión relativa a tarifas, facturas, fallos en el servicio, averías, ofertas o cualquier otra cuestión, y Jazztel no va a ser contraria al mercado.

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MADRID (Reuters) – Vodafone (>> Vodafone Group plc) ha presentado una denuncia contra su rival española Telefónica (>> Telefónica SA), alegando que está abusando de su posición en España para reducir la competencia en los servicios de telecomunicaciones, Internet y televisión.

MADRID (Reuters) – Vodafone (>> Vodafone Group plc) ha presentado una denuncia contra su rival española Telefónica (>> Telefónica SA), alegando que está abusando de su posición en España para reducir la competencia en los servicios de telecomunicaciones, Internet y televisión.

Vodafone dijo que el acuerdo de Telefónica con Jazztel sobre las redes de fibra óptica se cerró en octubre de 2012 y formaba parte de una táctica para hacer imposible que Vodafone compitiera, ya que no tiene redes de fibra óptica.

Por Robert HetzLos valores tratados en este artículo : Telefónica SA, Jazztel PLC, Vodafone Group plc, TeliaSonera ABValeurs citées dans l’article : Telefónica SA, Jazztel PLC, Vodafone Group plc, TeliaSonera AB, TeliaSonera AB

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Tuve Movistar durante 12 años sin problemas. Desgraciadamente me cambié a Jazztel por unas tarifas más bajas y desde entonces mi internet de fibra óptica bajó de 150 a menos de 10mbts (wifi) (subida 1-2 mbts). Con 40 años de experiencia en informática e internet estoy convencido de que el router de Jazztel es el peor de todos. Incluso mis A/P con cable son ahora más lentos que nunca. Si se conectan con cable al router las velocidades están bien pero no son impresionantes. (Todos los cables son Cat 7 y 8). ¡La distancia entre mi portátil y el router cuando uso el wifi es de 15 m. con las puertas abiertas y en el mismo piso.Como el router de Jazztel probablemente está bloqueado a la conexión con su MAC, reemplazar el router/módem no es una opción sin la asistencia de Jazztel.Pero entonces el segundo obstáculo! Conseguir un técnico cualificado y humano al teléfono es casi imposible. Si se consigue, las respuestas son incompetentes o incluso groseras. Necesito una solución adecuada o un nuevo proveedor.

Si quieres mantener la cordura, evita tratar con estos incompetentes Muppets.

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Según la base de datos GlobalComms de TeleGeography, Jazztel mantiene actualmente numerosos litigios con Telefónica, entre los que destaca una reclamación por facturas que ascienden a unos 24 millones de euros (31 millones de dólares) por servicios mayoristas de telefonía fija prestados por el operador tradicional. Jazztel afirma que ha enviado cartas pidiendo aclaraciones sobre el importe, pero que Telefónica no ha respondido. Por otro lado, Jazztel ha confirmado que el antiguo monopolio le debe 18,53 millones de euros relacionados con un conflicto anterior, sobre el que la CMT falló a su favor.

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