Cuando puedo reclamar un vuelo

cuánto tiempo de antelación para la cancelación de un vuelo

Póngase en contacto con la compañía aérea si esto no se aplica a usted, por ejemplo, porque voló de Nueva York a Los Ángeles, o a Europa en un avión de Qantas. Lo que le corresponda dependerá de la aerolínea y de los países desde los que haya salido y a los que haya llegado.

Si no te ayudan en el aeropuerto, guarda los recibos de los gastos e intenta reclamar a la aerolínea más adelante. Las compañías aéreas sólo pagan los gastos “razonables”: es poco probable que te devuelvan el dinero por el alcohol, las comidas caras o los hoteles de lujo.

Si el retraso es culpa de la aerolínea, puedes reclamar una indemnización de hasta 520 libras esterlinas, dependiendo de la distancia y el destino de tu vuelo, y de lo tarde que haya llegado. Puede ser culpa de la aerolínea si ha habido un problema técnico o han reservado en exceso.

Si no te ayudan en el aeropuerto, guarda los recibos de tus gastos e intenta reclamar a la aerolínea más adelante. Las compañías aéreas sólo pagan los gastos “razonables”: es poco probable que te devuelvan el dinero por el alcohol, las comidas caras o los hoteles de lujo.

Ponte en contacto con la aerolínea: tiene que ser la aerolínea que opera el vuelo, incluso si lo has reservado a través de otra aerolínea. El servicio de atención al cliente de la aerolínea suele ayudar. Prepárate para dar todos los detalles de tu vuelo y los números de referencia de la reserva.

derechos de cancelación de vuelos

En general, cuanto más tiempo de antelación reserve su vuelo, más posibilidades tendrá de sufrir un cambio de horario. Aunque esto puede arruinar su viaje, sepa que cuando esto ocurre, los pasajeros pueden a veces reclamar una indemnización por cambio de horario. Pero no siempre es así. A veces, sólo tiene que aceptar el cambio de horario del vuelo. También puede tener derecho a un reembolso o a que le cambien el itinerario por otro vuelo.Cambio de horario de vuelo por Coronavirus

Dejemos una cosa clara: al tratarse (afortunadamente) de una circunstancia extraodinaria, el coronavirus no le hace merecedor de una indemnización cuando su vuelo se cancela como consecuencia del mismo.

Aunque las compañías aéreas no están obligadas a compensar a los pasajeros, la mayoría de ellas han establecido políticas que consisten en ofrecer una de estas dos cosas: En general, NO recomendamos aceptar vales de viaje como compensación. Sin embargo, el sector del transporte aéreo es uno de los más afectados por la pandemia. Los transportistas aéreos están especialmente en peligro, y varios de ellos ya se han declarado en quiebra o han sido nacionalizados.

vuelo cancelado

A partir del 1 de enero de 2021, las normas de la UE sobre los derechos de los pasajeros aéreos no se aplican a los casos de denegación de embarque, cancelaciones o retrasos de vuelos desde el Reino Unido a la UE si su vuelo fue operado por una compañía aérea del Reino Unido u otra compañía aérea no comunitaria, incluso si reservó su vuelo antes de esa fecha.  Sin embargo, las normas de la UE seguirán aplicándose a partir del 1 de enero de 2021 si su vuelo desde el Reino Unido a la UE fue operado por una compañía aérea de la UE, a menos que ya haya recibido una compensación o beneficios en virtud de la legislación del Reino Unido.

Por UE se entienden los 27 países de la UE, incluidos Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Isla de la Reunión, Mayotte, San Martín (Antillas Francesas), Azores, Madeira y las Islas Canarias (pero no las Islas Feroe). Las normas de la UE también se aplican a los vuelos desde y hacia Islandia, Noruega y Suiza.

El vuelo de ida y el de vuelta se consideran siempre como dos vuelos separados, aunque se hayan reservado como parte de una sola reserva. En algunos casos, la compañía aérea que opera el vuelo (también conocida como compañía aérea operadora) puede no ser la misma a la que usted compró su billete. En caso de dificultades, sólo la compañía aérea que opera el vuelo puede ser considerada responsable. En los casos en que una aerolínea alquila (en régimen de arrendamiento con tripulación) una aeronave, incluida la tripulación, a otra aerolínea, la aerolínea que alquila la aeronave tiene la responsabilidad operativa del vuelo y se considera la aerolínea operadora con arreglo a las normas de la UE (concretamente el Reglamento 261/2004).

comprobador de compensación de vuelos

Póngase en contacto con la aerolínea si no le corresponden, por ejemplo, porque voló de Nueva York a Los Ángeles o a Europa en un avión de Qantas. Lo que te corresponda dependerá de la compañía aérea y de los países de los que saliste y a los que llegaste.

Si no te ayudan en el aeropuerto, guarda los recibos de los gastos e intenta reclamar a la aerolínea más adelante. Las compañías aéreas sólo pagan los gastos “razonables”: es poco probable que te devuelvan el dinero por el alcohol, las comidas caras o los hoteles de lujo.

Si el retraso es culpa de la aerolínea, puedes reclamar una indemnización de hasta 520 libras esterlinas, dependiendo de la distancia y el destino de tu vuelo, y de lo tarde que haya llegado. Puede ser culpa de la aerolínea si ha habido un problema técnico o han reservado en exceso.

Si no te ayudan en el aeropuerto, guarda los recibos de tus gastos e intenta reclamar a la aerolínea más adelante. Las compañías aéreas sólo pagan los gastos “razonables”: es poco probable que te devuelvan el dinero por el alcohol, las comidas caras o los hoteles de lujo.

Ponte en contacto con la aerolínea: tiene que ser la aerolínea que opera el vuelo, incluso si lo has reservado a través de otra aerolínea. El servicio de atención al cliente de la aerolínea suele ayudar. Prepárate para dar todos los detalles de tu vuelo y los números de referencia de la reserva.

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