Como reclamar paquete a correos

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La pérdida de un paquete en el correo es frustrante, sobre todo porque no hay garantía de que se encuentre el artículo. Recuperar un correo puede requerir que se ponga en contacto con varias empresas y personas, como la oficina de correos local, el servicio de entrega de correo o el remitente si está recibiendo correo. También puede ser necesario presentar una reclamación ante el servicio postal antes de que puedan empezar a intentar recuperar su paquete o reembolsarle el importe del paquete perdido. Al final, por desgracia, es posible que no pueda encontrar su paquete o incluso recibir dinero para cubrir la pérdida.

Resumen del artículoXAntes de intentar recuperar un paquete que cree que se ha perdido en el correo, utilice su número de seguimiento para asegurarse de que no se ha retrasado. Si realmente debería estar allí, compruebe con la oficina de correos por si tuviera una dirección incorrecta. Si la oficina de correos no la tiene o no tienes el número de seguimiento, presenta una reclamación en el sitio web de USPS y consúltalo a menudo. Para que te ayuden más rápido, pide al remitente que presente también una reclamación. Para obtener más información sobre la recuperación de paquetes perdidos, incluidos consejos para determinados transportistas, siga leyendo.

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Lee mi post actualizado aquí. Cómo rastrear el paquete en PHLPostLas compras en línea son muy comunes hoy en día, nos permite comprar cosas que queremos sin salir de la comodidad de nuestra casa. De vez en cuando, yo también compro en línea, pero no he probado a comprar en el extranjero porque tengo miedo de que mi paquete se pierda o que pague más por los impuestos.Lee: Mi experiencia de compra en Althea Korea

El mes pasado, le pedí a mi madre que me enviara unos documentos que necesitaba. Me lo envió el pasado 17 de enero y le pedí el número de seguimiento. Me dijo que lo recibiría después de una semana. Así que busqué en Internet cómo podía rastrear el paquete. Comprobé el sitio de seguimiento de Noruega, introduje el número de seguimiento y vi los siguientes detalles.

Luego busqué el sitio de seguimiento de PHLPost para poder seguir mi paquete aquí en Filipinas. Acabo de introducir el número de seguimiento y vi una nota que el paquete fue enviado a la oficina de entrega el pasado 26 de enero.

Desde el 27 de enero, estaba esperando mi paquete, como mencioné que era la primera vez que recibía un paquete en el extranjero, así que esperaba que fuera entregado en nuestra casa ya que es sólo una carta. Pero no recibí nada, NO TENGO TARJETA DE AVISO de la oficina de correos, así que imprimí la información de seguimiento del sitio de PhilPost y fui a nuestra oficina de correos el pasado 31 de enero. Rezaba para que mi paquete ya estuviera allí.

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Tenga en cuenta que, aunque obtenemos una firma en el momento de la entrega para los artículos con firma internacional y con seguimiento y firma internacional, estos no están disponibles para verlos en línea a través de Rastrear su artículo. Para más información, consulte nuestros términos y condiciones.

Si nos hemos puesto en contacto para pedir pruebas para una reclamación existente – prueba de envío / prueba de valor / fotos del artículo dañado, etc. – la forma más rápida de enviarlas es rellenando nuestro formulario online. Necesitará el número de referencia de su reclamación, que estará en la carta o el correo electrónico que le enviamos.

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Se recuerda a los clientes de BFPO que a partir del 4 de mayo de 2021, BFPO ya no aceptará envíos de correo destinados a la exportación a ubicaciones de BFPO en el extranjero, que no cumplan con la actual normativa de importación/exportación de correo internacional. Estos envíos serán rechazados en el punto de entrega directa en la sede de BFPO Northolt o devueltos en la primera oportunidad al sistema de Royal Mail. Por favor, tenga en cuenta que BFPO no ofrece un servicio de tiempo garantizado y no se responsabiliza de los artículos perecederos, caducados o inutilizables en el punto de recepción.

Los familiares y amigos del personal de defensa del Reino Unido y sus dependientes que prestan servicio en el extranjero, que envían artículos de correo privado a través de los mostradores de las oficinas de correos del Reino Unido, deben tener en cuenta que siempre se les pedirá que rellenen una declaración de aduana para los paquetes privados destinados a las direcciones de BFPO en el extranjero. La cumplimentación de los formularios de declaración de aduana debe ser lo más precisa posible y debe incluir, como mínimo, todo el contenido, el valor y una firma válida. Estos datos son importantes para garantizar que las autoridades aduaneras locales del país de destino puedan evaluar el contenido de su paquete y despachar los artículos para su entrega con la mayor eficacia posible.

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