Como reclamar a un concesionario de coches

carta de reclamación al concesionario de coches

¿Se pregunta qué hacer cuando un concesionario de coches le estafa?  La mejor manera de recuperar su dinero, cancelar su contrato, y devolver el coche al concesionario de coches es tener un abogado de fraude de auto presentar una demanda contra el concesionario de coches que le estafó.

Nuestros abogados de fraude de autos pueden ayudarle a recuperar su dinero, cancelar su contrato, y devolver el auto al concesionario o hacer que el concesionario pague por cualquier daño y reparación que usted haya pagado. Evaluamos los casos de fraude de automóviles de forma gratuita. Llámenos ahora al (818) 254-8413 para obtener ayuda inmediata.

Los concesionarios de automóviles venden vehículos a los clientes utilizando algunos de los mismos trucos una y otra vez. Hemos visto muchos casos en los que un concesionario no paga un canje, o no incluye el canje como parte del acuerdo de compra, o aplica el pago al número de identificación del vehículo equivocado.

La mayoría de los concesionarios anuncian los vehículos en Internet, y normalmente se puede encontrar una copia del anuncio buscando el número de identificación del vehículo usado o nuevo. Por ley, incluso cuando los compradores de coches no ven el anuncio antes de comprar el vehículo, un abogado puede demandar al concesionario que vende un vehículo por encima del precio del anuncio y recuperar su dinero.

compró un coche usado en un concesionario con problemas

Puede presentar una queja sobre los negocios de la ciudad que venden coches usados, incluidos los negocios de subastas de automóviles y los concesionarios que venden vehículos recuperados.Los concesionarios de coches usados deben dar a los clientes:Los negocios que venden vehículos recuperados o coches, piezas o equipos retirados del mercado deben dar a los clientes:Los concesionarios de coches usados no pueden:El Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA) no acepta quejas sobre un individuo o negocio que opere en una residencia privada, incluyendo el estacionamiento de coches para su venta o reparación en calles residenciales.

Qué sucede a continuaciónSi proporciona una dirección de correo electrónico con su solicitud de servicio, recibirá una notificación por correo electrónico. También se le enviará por correo electrónico un formulario de reclamación, que deberá rellenar y devolver. Asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado además de su bandeja de entrada.

Puede presentar una queja por escrito al Estado sobre un negocio que vende coches nuevos. Antes de presentar una queja, debe intentar resolver el asunto directamente con el concesionario de automóviles.En líneaInforme de un problema con un concesionario de automóviles nuevos.Por correoServicios al consumidorBox 2700-ESPAlbany, NY 12220-0700Por teléfono

hoja de reclamaciones del concesionario

Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que la compra en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado “operador de aparcamientos”) no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)

En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de “calidad aceptable”.Que un coche sea de “calidad aceptable” depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de “calidad aceptable”, piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.

reclamaciones sobre vehículos de motor

Si su reclamación es admisible, se enviará al concesionario para que responda y se le notificará que se ha iniciado una investigación de la reclamación. El concesionario dispondrá de 10 días hábiles para proporcionar a la VSA una respuesta a su reclamación. Si la respuesta del concesionario

Si la VSA recibe una respuesta del concesionario, la compartirá con usted. La duración de la investigación variará en función de su complejidad y de los recursos del personal de la VSA. Durante la investigación, la VSA se pondrá en contacto con usted cuando sea necesario. La VSA le notificará por escrito sobre el

Sobre el autor

Ir arriba