Carta de reclamo por cobro excesivo de agua

reclamación por una factura de agua elevada

Cada compañía de agua tiene un procedimiento de reclamación que suele constar de dos fases. Si escribe a la compañía, debe recibir una respuesta en un plazo de diez días laborables. Si la empresa no responde en ese plazo, debe pagar 20 libras como compensación en un plazo de diez días laborables. Si no pagan la indemnización a tiempo, puedes solicitar un nuevo pago de 10 libras, siempre que lo hagas en un plazo de tres meses.

Si ha pasado por todas las etapas del procedimiento de reclamación por escrito de su compañía de agua y sigue sin estar satisfecho con su respuesta, puede remitir el asunto a CCWater. CCWater es una organización de consumidores independiente que se ocupa de las reclamaciones sobre las compañías de agua.

Puede utilizar el Plan de Reclamaciones del Agua (WATRS) para intentar que se resuelva su reclamación. Un árbitro independiente examinará las pruebas presentadas por usted y por la compañía de agua y tomará una decisión sobre el resarcimiento o la indemnización que debe pagársele.

En algunos casos, puede reclamar ante la OFWAT, el organismo regulador del sector del agua, pero sólo sobre determinados aspectos. Debería dirigirse en primer lugar a CCWater, ya que normalmente podrá tramitar las reclamaciones con mayor rapidez. Si procede, CCWater le ayudará a remitir la queja a OFWAT.

carta a la junta de delhi jal para la queja de la factura excesiva en inglés

Carta de reclamación por exceso de factura : V. RAJAN PETER191 / N – Patricia AvenueLiverpool – 600 0203rd February 2000To :XYZ Electric Supply Undertaking,326 / H – Raman Nair Street,Maalyvalley – 682 016.Dear Sirs,I have received my Electricity Bill for Rs. 246.40 for a period of 2 months. La factura parece estar inflada, ya que sé con certeza que nuestro consumo de electricidad no es tan alto como para justificar una factura tan elevada.Por lo tanto, deseo que se revise el contador a mi costa lo antes posible.Atentamente,(V. RAJAN PETER)De la Carta de Reclamación contra el Exceso de la Factura a HOME PAGE

carta de reclamación de la factura del agua cobrada en exceso

En nuestras guías de derechos no hay jerga. Por el contrario, están llenas de la información que necesitas para resolver tus problemas. Siempre estaremos a tu disposición para orientarte y ayudarte a conseguir los resultados que buscas.

A menos que el agua tenga contador, puede ser difícil saber si el proveedor le ha cobrado definitivamente de más o no. Compruebe sus extractos bancarios con los gastos de agua propuestos para ver si hay alguna discrepancia. Si tiene un contador, compruebe si tiene alguna fuga, lo que podría explicar el elevado consumo. Para ello:

Su contador de agua tiene dos grupos de números. El primero es un número de serie, que debe ser el mismo que el de su cuenta. Este número permanecerá fijo. El segundo conjunto son números negros o blancos o digitales. Estos números cambiarán en función de la cantidad de agua utilizada. Este es el número que debe utilizar para dar una lectura del contador.

Su compañía de agua debe instalar el contador en los tres meses siguientes a su solicitud. Si no lo hace, la compañía debe ofrecerle ajustar su factura para reflejar los cargos que habría pagado si tuviera un contador.

carta de reclamación por factura de agua errónea

Tal vez haya cometido un error en la elaboración de mi cuenta. Sin embargo, si el trabajo ha supuesto más trabajo del que esperaba, no es mi responsabilidad. Un presupuesto es vinculante por ley y no tengo ninguna responsabilidad de pagar más que la cifra que ustedes citaron en primer lugar.

Un presupuesto es una indicación exacta del coste de un trabajo. Lo da el comerciante y es vinculante para ambas partes si se acepta. Si un trabajo tarda más de lo previsto, no se le puede pedir que pague la diferencia. A la inversa, si un trabajo lleva menos tiempo o utiliza menos material del que se pensaba en un principio, tendrás que pagar la cantidad presupuestada. La ley se aplica tanto a los profesionales como a los comerciantes. Siempre vale la pena obtener un presupuesto por escrito.

Los presupuestos son precios aproximados. Sin embargo, deben estar muy cerca de la realidad. Los comerciantes y profesionales son expertos en su campo de trabajo y deben dar cifras que se acerquen al coste real de los trabajos. En nuestra opinión, merece la pena impugnar una cuenta que esté más de un 20% por encima de una estimación. Pide siempre que te contacten si surgen problemas imprevistos durante un trabajo.

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