Reclamar averia coche segunda mano

Compré un coche usado en un concesionario y se estropeó

En caso de emergencia, llama al 911 o a la Línea Nacional de Violencia Doméstica al 1-800-799-7233 (TTY 1-800-787-3224). El uso de la computadora puede ser monitoreado y es imposible de limpiar completamente.

*No puedes devolver un coche usado y cancelar la venta simplemente porque has cambiado de opinión. La ley no contempla un periodo de “enfriamiento” después de comprar un coche. Una vez que firmas el contrato, el coche es tuyo. Lee los consejos para comprar un coche usado.

*Todos los coches que vende un concesionario deben cumplir los requisitos de seguridad en cuanto a frenos, luces, espejos, neumáticos, cinturones de seguridad, etc.    Si un concesionario le vendió un coche sin estas características de seguridad, presente una queja ante el Departamento de Licencias. Vea la queja de los concesionarios de vehículos, los fabricantes y las empresas de alquiler – DOL.

Los contratos de servicio a menudo no valen el dinero. No cubren todas las reparaciones. Si usted no puede utilizar su contrato para obtener las reparaciones necesarias, puede intentar reclamar una garantía implícita que cubra esas mismas reparaciones.

Compró un coche defectuoso de forma privada

Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que la compra en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado “operador de aparcamientos”) no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)

En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de “calidad aceptable”.Que un coche sea de “calidad aceptable” depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de “calidad aceptable”, piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.

Tus derechos al comprar un coche usado a un concesionario

Si compras un coche usado a un concesionario, tienes cierta protección en virtud de la legislación sobre consumo. Sin embargo, si lo compra a un particular, no tiene los mismos derechos como consumidor porque la persona que vende el coche no lo hace como parte de su negocio.

Es un delito que un concesionario proporcione información engañosa sobre el coche, incluyendo su historial, sus especificaciones y las reparaciones necesarias. El concesionario tampoco debe dar información engañosa sobre sí mismo. Por ejemplo, sobre las autorizaciones que afirman tener, su servicio postventa o cualquier código de prácticas vigente. También es un delito, según la ley de consumidores, que un concesionario oculte información al vender un coche.    Hay una serie de cosas que hay que tener en cuenta al comprar un coche usado. Nuestra lista de comprobación para el comprador de un coche también le ayudará a hacer las preguntas adecuadas.

No tienes los mismos derechos como consumidor si compras un coche a un vendedor particular. Por lo general, las ventas privadas no incluyen una garantía, por lo que debes pedir a un mecánico que revise el coche antes de comprarlo. Siempre debes conseguir la dirección o el número de teléfono del vendedor para poder ponerte en contacto con él si tienes problemas más adelante. Sepa siempre en qué debe fijarse cuando compre un coche privado. Utiliza nuestra práctica lista de comprobación para el comprador de coches, que puedes descargar, para no perder de vista nada y asegurarte de que obtienes todas las respuestas que necesitas.

¿puedo devolver un coche usado en un concesionario?

Hoy en día, no es raro escuchar que los fabricantes de coches retiran sus vehículos por posibles problemas de seguridad. Pero muchos coches, sobre todo si la llamada a revisión es de vehículos antiguos, han cambiado de manos de sus propietarios originales.

Aunque hayas comprado tu coche de segunda mano, sigues teniendo derechos, tanto como consumidor como si te lesionas por un defecto del coche. A continuación te explicamos la ley, así como los trámites para reclamar una indemnización y qué hacer si tu vehículo de segunda mano te causa un daño.

Si tienes un vehículo de segunda mano, tu derecho a la indemnización es el mismo que si el coche fuera nuevo. Si hay un defecto de fabricación en el coche que provoca lesiones, puede presentar una reclamación de responsabilidad por el producto.

Si has sufrido una lesión como consecuencia de este u otro defecto, debes hablar con un abogado lo antes posible para que te asesore en función de tu caso. Cuando evaluamos este tipo de reclamaciones caso por caso, tenemos en cuenta:

Según la Ley de Consumidores de Australia (ACL), el término “bienes” abarca los bienes de segunda mano, incluidos los coches. Esto significa que los fabricantes pueden tener que indemnizar a los consumidores si suministran un producto defectuoso que causa lesiones.

Sobre el autor

Ir arriba