Como cancelar una transferencia imaginbank

Servicio de atención al cliente de caixa bank español

El verano está llegando a su fin, pero tenemos algunas novedades para que puedas volver al trabajo con una sonrisa.Repasemos estas novedades.- Sección de preguntas frecuentes en el inicio de sesión- Carnet Joven Cataluña Digital- Nuevos seguros SmartProtect- Mejoras de rendimiento y optimizaciónSi te gusta lo que ves… Califícanos con 5 estrellas ¡Disfruta de las actualizaciones!

Parece que están intentando hacer muchas cosas y efectos extravagantes y eso ralentiza mucho la aplicación.Utilizas la aplicación para comprobar el dinero que tienes y quizás hacer una transacción. Eso debería llevar 30 segundos. Sin embargo, sólo el inicio de sesión tarda casi 30 segundos, y tengo el último iPhone, no quiero imaginar cómo sería para alguien que tiene un iPhone 6.El menú en la parte inferior es medio inútil, nunca se sabe dónde encontrar las cosas por el icono, cada vez que estoy tratando de hacer una transacción que tengo que comprobar un par de elementos para recordar cuál era.Transacciones no tienen el tiempo. Chicos, no perdáis el norte, no estáis participando en un concurso de diseño de aplicaciones, estáis intentando ayudar a la gente a realizar sus gestiones bancarias sin problemas, y teniendo en cuenta que no hay acceso web disponible (qué pena en 2019…) y que la aplicación es la única forma de hacer cosas debería ser 10 veces mejor y más fácil de usar.

Cómo cerrar una cuenta bancaria de la caixa

Pocos centros bancarios de Europa son tan divertidos como Barcelona, la sede de CaixaBank. Así que es lógico que imaginBank, que CaixaBank lanzó en 2016, tenga el grupo demográfico más joven y la orientación más explícitamente millennial de las ramificaciones digitales de rápido crecimiento que han brotado de los bancos principales de Europa. También es el único que es sólo móvil.

Lanzado en enero de 2016, imaginBank ya ha llegado a más de un millón de clientes, con una edad media de solo 23 años. Como la mayoría de ellos proceden de CaixaBank, este crecimiento podría reflejar en parte la mayor popularidad relativa de CaixaBank entre los jóvenes.

No obstante, el abanico de servicios a los que tienen acceso los clientes de imaginBank está creciendo, en parte gracias a los trabajos para vincular la aplicación con la de CaixaBank, lo que podría permitir a los clientes de imaginBank comprar productos de ahorro, por ejemplo.

Imagin bank login

La Caixa, con 344.000 millones de euros en activos y más de 5.000 oficinas, es el mayor banco de España. Ofrece y presta servicios bancarios y sociales. El banco reinvierte gran parte de sus beneficios en iniciativas sociales, situándose como el cuarto mayor contribuyente sin ánimo de lucro del mundo[i].

Los bancos tradicionales, y especialmente en España, están luchando por seguir siendo rentables por tres razones (i) a pesar del entorno de bajos intereses, simplemente no hay demanda de crédito; (ii) los nuevos bancos sólo online (Bankinter, EvoBank, etc.) con una base de costes mucho más pequeña están empezando a ganar relevancia; y (iii) la próxima generación de clientes, los millennials, no están dispuestos a pagar por la mayoría de los servicios que proporcionan los bancos ya que los están obteniendo gratis de algunas de las nuevas startups fintech.

Las dos últimas son consecuencias directas de la revolución digital que las ha propiciado. Los bancos tradicionales se están viendo obligados a realizar ajustes en su modelo de negocio y funcionamiento para seguir siendo relevantes. La Caixa ha hecho dos grandes apuestas en este sentido:

Servicio de atención al cliente de imagin bank

El peor servicio de atención al cliente que he experimentado. Estoy trabajando en España y estoy obligado a tener una cuenta bancaria española para recibir mi salario. Debido a la pandemia estoy residiendo en Suiza y hace unas dos semanas mi cuenta bancaria ha sido bloqueada por “razones de seguridad”. Tanto el servicio de atención al cliente online del banco Imagin como el de la Caixa me han dicho que me ponga en contacto directamente con la sucursal. Les he llamado repetidamente, pero nadie coge el teléfono. El mensaje del buzón te indica que dejes tu nombre y número de teléfono para que te llamen, yo he dejado mis datos varias veces, en español y en inglés. Nadie me devuelve la llamada. Tengo el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del director del banco y -sorpresa- nadie responde a mis correos electrónicos, ni coge el teléfono ni me devuelve la llamada. No se lo recomendaría a nadie.

Imagin Bank es 100% sin duda el peor banco posiblemente del mundo entero… Yo, como muchos otros, trabajé en España durante dos años antes de la pandemia. Mi empleador creó una cuenta en Imagin Bank para que yo recibiera dinero para poder cobrar. Debido a la pandemia, me vi obligado a marcharme y volver a Estados Unidos con el dinero que me quedaba en la cuenta bancaria de Imagin. Para poder transferir el dinero que necesitaba desesperadamente para sobrevivir a esta pandemia, me exigieron que “actualizara mi número de teléfono móvil”. Esto es imposible porque, desde hace más de un año, el banco Imagin no ha respondido ni a una llamada telefónica, ni a un correo electrónico, y sólo puede actualizar los números de teléfono móvil físicamente en persona. Sin embargo, no aceptan ninguna cita para que yo vuele al otro lado del mundo para intentar actualizar mi número de teléfono móvil y así poder tener acceso a mi dinero. Este banco, así como CaixaBank, han ofrecido 0 ayuda durante el último año y han sido los negocios menos profesionales con los que he tratado. No ofrecer ninguna solución, ayuda o asistencia durante uno de los peores momentos que nuestro mundo ha visto es criminal. Recomiendo encarecidamente no utilizar nunca este banco. Se han quedado con mi dinero y no han hecho absolutamente nada para ayudarme. Les he enviado mensajes en todas las redes sociales, he llamado a todos los números de teléfono posibles y he intentado contactar con todas las sucursales. Ni una sola solución.

Sobre el autor

Ir arriba